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百特物業(yè)物業(yè)顧問(wèn)團隊

10628  2022-06-30 15:43:16

物業(yè)顧問(wèn)內容具有全方位的性質(zhì),其工作面涵蓋物業(yè)管理的所有領(lǐng)域,主要包括:

1、派員長(cháng)期駐守委托方工作。公司委派具有豐富管理經(jīng)驗和工作技能的員工以雙方約定的方式駐守委托方,出任委托方的顧問(wèn),全面參與委托所管物業(yè)的各項管理服務(wù)工作。

2、引進(jìn)本公司的物業(yè)管理制度,全面引進(jìn)本公司的管理理念和各項物業(yè)管理制度,包括網(wǎng)絡(luò )系統和物業(yè)管理計算機應用軟件等。
3、實(shí)行前期介入的管理制度。視委托方所接管物業(yè)的具體情況,于建筑期間實(shí)行前期介入,對工程設計、功能規劃等從物業(yè)管理角度提出建設性指導意見(jiàn)。
4、協(xié)助開(kāi)展物業(yè)服務(wù)、檢查和入住工作
5、協(xié)助委托方與開(kāi)發(fā)商做好接管驗收管理工作,分清雙方的權利、義務(wù)、責任和費用關(guān)系,簽訂委托管理合同。
6、協(xié)助公司行政架構整組,協(xié)助委托方進(jìn)行行政架構的整改,合理安排各類(lèi)管理人員的編制,削減冗員,達到精簡(jiǎn)高效之目的。
7、推行人員培訓和形象設計計劃,協(xié)助招聘各類(lèi)專(zhuān)業(yè)管理人員,制定各級員工培訓計劃,實(shí)施各類(lèi)員工的專(zhuān)業(yè)培訓,對員工的工作實(shí)績(jì)實(shí)行多方面考核。
8、推行專(zhuān)業(yè)管理質(zhì)量標準
9、協(xié)助委托方建立物業(yè)管理體系,并進(jìn)行實(shí)際的運作指導。
10、編制小區公約及住戶(hù)手冊,根據國家和政府的有關(guān)法律法規,協(xié)助制訂公共契約、業(yè)主手冊及其它各種管理手冊。
11、編訂業(yè)委會(huì )組織章程根據法律法規要求,協(xié)助制定《業(yè)主管理委員會(huì )章程》,協(xié)助組建業(yè)主管理委員會(huì ),加強與各業(yè)主的聯(lián)系.
13、提出加強工作效率的方案,以提高工作效率為目的,協(xié)助制定各項規章制度和各類(lèi)員工工作守則,明確各崗位的責職,制定各頂工作萬(wàn)案。
14、協(xié)助監管公共設施的運作狀況,協(xié)助檢查物業(yè)各類(lèi)公共設施(如電梯、水、電、氣、空調、消防和防盜設施等)的運作情況,確保其處于穩定良好的狀態(tài)。
15、進(jìn)行管理收支經(jīng)濟測算,協(xié)助委托方制定各管理小區的經(jīng)濟測算方案,并報物價(jià)管理部門(mén)核實(shí)有關(guān)物監管理費用和其它各種收費標準,按月準時(shí)做出詳細財務(wù)收支報告。
16、實(shí)行物業(yè)基礎管理運作指導,協(xié)助委托方對各小區的物業(yè)管理、服務(wù)、維修保養的操作規范化程序等進(jìn)行檢查和測評,對管委會(huì )、物業(yè)和里委會(huì )之間的關(guān)系進(jìn)行協(xié)調。
17、指導各類(lèi)物業(yè)資金的籌集與使用,協(xié)助委托方做好保安保潔、管理服務(wù)等各項費用的籌集和使用,公用水電費的收繳與使用,修繕基金的保管與使用,以及其它各種費用的收繳與使用。
18、研究促進(jìn)物業(yè)的銷(xiāo)售方法,協(xié)助委托方推行有效的市場(chǎng)策劃,研究促進(jìn)其擁有之物業(yè)的租售方案,提高其物業(yè)的使用率和租售率,達到其物業(yè)保值增值之目的。
19、舉辦社區文化康樂(lè )活動(dòng),協(xié)助管理處籌辦社區內各頂節日裝飾、喜慶活動(dòng),創(chuàng )建小區物業(yè)的特色和形象,提高業(yè)主對物業(yè)的歸屬感及業(yè)主與物業(yè)管理處間的親和力。
公司的物業(yè)顧問(wèn)將根據委托方的需求和實(shí)際情況采用靈活多樣的形式,以這到完成物業(yè)顧問(wèn)內容的目的,其常規性的形式有:
(一)員工培訓包括定期和不定期、雙向和單向、理論和實(shí)踐等。
(二)現場(chǎng)實(shí)務(wù)操作指導。
(三)各類(lèi)管理方案的設計和實(shí)施。
(四)組織各種形式的多角度、多方位的監督、檢查和考評。
(五)提供Internet網(wǎng)絡(luò )形式的信息制作及發(fā)布渠道。
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